Hoy publiqué este artículo en el blog "A un clic de las TIC". Leyendo unas declaraciones de Paul Daugherty, de Accenture, se me ocurrió que planteaba una idea muy antigua: que la única utilidad de la TI en las empresas era la automatización de las tareas repetitivas y por ende el aumento de la productividad. Esto pudo ser así al principio, pero esta idea ha quedado superada. Primero, no se ha podido demostrar que la TI genera un gran aumento en la productividad general en grandes organizaciones o sistemas. Segundo, el impacto en los modelos de negocios y los sistemas económicos es mucho más grande. El ejemplo de Metrópolis surgió solo, una analogía evidente con la ciudad totalmente automatizada con IA.
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